Les cours à votre rythme acceptent les cartes de crédit les plus courantes pour le paiement via notre plateforme de paiement sécurisée. Pour les cours en groupe et en direct, nous vous enverrons une facture à l’adresse courriel que vous nous aurez indiquée. Votre entreprise effectuera ensuite le paiement selon ses propres modalités, par exemple par bon de commande, carte de crédit ou virement.
Non. Nous n’offrons pas de plans de paiement aux entreprises. Si vous êtes un particulier et souhaitez bénéficier d’un plan de paiement, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessous.
Le paiement est exigé avant le début du cours ou de la session. Si vos modalités de paiement sont de 30 ou 45 jours, un bon de commande officiel doit être fourni avant la première séance.
La facture vous sera envoyée dans les 24 heures suivant votre inscription à un cours ou à une cohorte en direct. Si vous payez en ligne, la facture vous sera envoyée par courriel immédiatement après le paiement. Vous pouvez également consulter l’historique complet de vos commandes dans votre espace étudiant.
Par e-mail à l’adresse info@onym3.com, par SMS au 418-410-3592. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Si vous avez besoin d’aide pour vous connecter à une session, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de chat MS-Teams pour communiquer directement avec votre formateur.
Nous offrons à tous nos clients un soutien pour l’utilisation de notre plateforme. Cependant, seuls les participants à un cours en groupe ou en direct bénéficient d’un accès privé à des séances individuelles avec un formateur spécialisé.
Vous devez communiquer avec le formateur par écrit 24 heures avant la formation pour pouvoir bénéficier d’un report. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué. Si vous ne prévenez pas votre formateur et que vous ne vous présentez pas au cours en direct, vous aurez accès à l’enregistrement.
Durant votre abonnement au programme, vous bénéficiez d’un soutien complet pendant nos heures d’ouverture. Cela comprend un soutien personnalisé pour vos besoins spécifiques et des séances de formation privées de 30 minutes offertes à chaque période. Cet avantage est réservé aux participants du programme.